Services publics

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1. Expérimenter un service public mobile (Bus services) pour rapprocher les services publics de la Ville et de la Métropole des habitants.

2. Améliorer l’information des usagers et tenir compte de leurs

3. Mettre en place un guichet unique capable de répondre aux demandes des habitants aussi bien sur les questions concernant la ville de Nantes, la Métropole ou le CCAS (Centre communal d'action sociale).

4. Assurer le bien-être au travail des agents du service public, reconnaître leurs missions à leur juste valeur et valoriser les idées et les projets des agents des services publics qui apportent de l’innovation.

5. Répondre dans un délai raisonnable à toutes les demandes écrites ou orales (lettres, emails, demandes sur les réseaux sociaux, appels téléphoniques, etc.) et ne laisser aucune demande sans réponse.

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